Предоставление подменного автомобиля при гарантийном ремонте

Предоставление подменного автомобиля при гарантийном ремонте

Сообщение illiteracy » 13 окт 2013, 19:57

Рекомендуя Паше требовать подменный авто, оказывается я был не совсем прав. Я ссылался на свой личный опыт, но законодательно ОД не обязан предоставлять подменный автомобиль.

Подменный автомобиль предоставляется за деньги в случае планового или непредвиденного ремонта (например при ТО или кузовном ремонте вследствие ДТП). Это позволяет клиенту не остаться без колес, и значительно дешевле (примерно на 30-50%) чем брать автомобиль в прокат. При гарантийном ремонте, продолжительностью более 3-х нормо-часов, Вы имеете право получить подменный автомобиль на время ремонта бесплатно. Эту обязанность дилеры Рено взяли на себя добровольно, т.к. закон не обязывает предоставлять автомобили на время ремонта по гарантии. Для сравнения, у одного из дилеров Лексус в СПб нет подменных машин даже за деньги клиента.

(http://www.club-renault.ru/forum/index. ... t&p=177772 )

Возможно в твоем регионе, эту почетную обязянность ОД на себя не взял :cry:
Мнение не является истинной в последней инстанции. И на солнце бывают пятна...
Аватара пользователя
illiteracy
 
Сообщения: 1541
Зарегистрирован: 24 дек 2012, 22:51
Откуда: Ингерманландия
Авто: kangoo 2 Ex в прошлом

Вернуться в ТО, сервис, гарантийные вопросы

cron