Страница 1 из 2

Претензии к О.Д. (несоответствие комплеткации и т.д.)

СообщениеДобавлено: 10 апр 2012, 21:26
softline3
Сегодня получил ответ на претензию по поводу,что на моём экспрессионе 2011г.в. не установлен К.К.С косяком согласны,пишут,что установка К.К.невозможна.Готовы выплатить 12рублей за недокомплект.По ПТС машинка 2011года,но я подозреваю,что мне сунули 2010.Таможенная декларация от 24февраля 2011г.Как точно узнать год выпуска авто?Жду коментариев ДРУЗЬЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :) :) :)

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 10 апр 2012, 21:37
DAN
softline3 писал(а):Как точно узнать год выпуска авто?

Это может сделать только ОД по VIN.

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 10 апр 2012, 21:41
softline3
DAN писал(а):
softline3 писал(а):Как точно узнать год выпуска авто?

Это может сделать только ОД по VIN.

:D Он уже знает,я не знаю!!! :lol:

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 10 апр 2012, 22:54
Rammstern
softline3 писал(а):
DAN писал(а):
softline3 писал(а):Как точно узнать год выпуска авто?

Это может сделать только ОД по VIN.

:D Он уже знает,я не знаю!!! :lol:

Сюда загляни - http://megane2.ru/forum/showthread.php?t=13584

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 10 апр 2012, 23:14
softline3
Rammstern писал(а):Сюда загляни - http://megane2.ru/forum/showthread.php?t=13584

Ну и,денег дай...........Не твой сайтик? :D

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 11 апр 2012, 00:01
Rammstern
softline3 писал(а):
Rammstern писал(а):Сюда загляни - http://megane2.ru/forum/showthread.php?t=13584

Ну и,денег дай...........Не твой сайтик? :D

Денег? В честь какого перепугу? Ты ж хотел вин пробить? Я тебе показал путь. Не нравится? Так не ешь...

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 11 апр 2012, 00:08
Sunsetpeople
softline3 писал(а):Сегодня получил ответ на претензию по поводу,что на моём экспрессионе 2011г.в. не установлен К.К.С косяком согласны,пишут,что установка К.К.невозможна.Готовы выплатить 12рублей за недокомплект.По ПТС машинка 2011года,но я подозреваю,что мне сунули 2010.Таможенная декларация от 24февраля 2011г.Как точно узнать год выпуска авто?Жду коментариев ДРУЗЬЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :) :) :)



Что такое ККС?

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 11 апр 2012, 00:15
Rammstern
Sunsetpeople писал(а):


Что такое ККС?
[/quote]
Жжёшь! "А волны бились АБОРТ корабля" :lol:

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 11 апр 2012, 00:17
Sunsetpeople
Rammstern писал(а):Жжёшь! "А волны бились АБОРТ корабля" :lol:


климат контроль что ли?

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 11 апр 2012, 00:26
Rammstern
Sunsetpeople писал(а):
Rammstern писал(а):Жжёшь! "А волны бились АБОРТ корабля" :lol:


климат контроль что ли?

Круиз ваще та)))) а С буквавка эт уже от следующева предложения :D "С косяком..." ;)

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 11 апр 2012, 00:35
Sunsetpeople
Rammstern писал(а):
Sunsetpeople писал(а):
Rammstern писал(а):Жжёшь! "А волны бились АБОРТ корабля" :lol:


климат контроль что ли?

Круиз ваще та)))) а С буквавка эт уже от следующева предложения :D "С косяком..." ;)



понятна. у меня провода на круиз болтались под рулем, я их приспособил на подсветку :D

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 11 апр 2012, 00:39
Rammstern
Sunsetpeople писал(а):

понятна. у меня провода на круиз болтались под рулем, я их приспособил на подсветку :D

А я вот думаю включить попробовать

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 11 апр 2012, 18:27
softline3
Сегодня был в салоне,сказали что круиз им не поставить.Толком не понял почему.Мол К.К. отсутствует а влезать и что то делать в а\м они не уполномочены.За машину сказали,что модельный ряд 2010 а год выпуска 2011.Мол в отделе продаж произошла ошибочка и мне втюхали эту машину по цене другой.Объяснил им,что за мной остаётся право обращения в суд.16го позвали за круглый стол,правильно-зачем им лишний геморрой.Опыт в таких делах есть,так что думаю договоримся(на что нибудь)Всем удачи,спасибо за внимание!!! :)

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 11 апр 2012, 18:31
Rammstern
softline3 писал(а):)Всем удачи,спасибо за внимание!!! :)

Ну ты не забудь концовкой поделиться - бум болеть за тебя :)

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 11 апр 2012, 18:33
softline3
Rammstern писал(а):
softline3 писал(а):)Всем удачи,спасибо за внимание!!! :)

Ну ты не забудь концовкой поделиться - бум болеть за тебя :)

Спасибо парни!Обязательно отпишусь! :)

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 11 апр 2012, 20:54
CTPEJIOK29
Ну ты не забудь концовкой поделиться - бум болеть за тебя :)

Эт точно!!! Если нужна помощь, телефон есть!!!! ;)

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 12 апр 2012, 01:20
AndreiKo
Я когда чехол ручки КПП менял на пластиковой рамке стикер был наклеен с датой выпуска (или установки) этой детали - машину брал в конце октября - дата на стикере августовская. Обычно еще по ремням безопасности смотрят - не знаю, как на Рено, а у других производителях дата выпуска ремня на вшитой бирке.

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 24 апр 2012, 11:29
dixi`s
Подал жалобу на имя ген. дир-ра салуна - оф. дилера Рено аж с 90-какого-то года о том, что не предоставили скидку за 2011 год + не дали отдельный мануал к магнитоле :twisted:
посмотрим.... я типа их верный клиент аж с 99-го года, 3 рено там покупал- Кангу 4-я машинка... и на тебе.

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 28 апр 2012, 00:50
softline3
Rammstern писал(а):Ну ты не забудь концовкой поделиться - бум болеть за тебя :)


Завтра повезу в салон третью претензию.1- была на устранение недостатка;2-на замену товара той же комплектации;3-после получения ответов о том,что доукомплектовать нельзя и заменить на точно такой же тоже(т.к.в такой комплектации а\м уже не производят),подаю претензию о замене на аналогичный товар с перерасчётом покупной стоимости.Эта последняя,а потом с иском в суд. :)
P.S. :D

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 10 май 2012, 22:39
softline3
P.S. Получил ответ на 3ю претензию.Вобщем предлагают 3 варианта:1-Соразмерно уменьшить стоимость авто;2-Заменить на авто другой комплектации.3-Подписать соглашение о расторжении договора купли-продажи.Сегодня был в салоне,посмотрел авто,которое мне предлагают взамен.Это грузопассажирский вариант.Это мне не подходит.Буду думать,как мне с ними(О.Д.)поступить. P.S. :)

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 11 май 2012, 11:26
DAN
softline3 писал(а):3-Подписать соглашение о расторжении договора купли-продажи.

… и полностью вернуть все денежные средства? Или таки не полностью, например, с учетом амортизации машины?

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 11 май 2012, 11:33
dixi`s
ИМХО лучше тогда первое
я когда менял у ОД один авто с дефектом, поездив на нем 1,5 года и 40 т.км., на другой (новый, такой же комплектации и даже цвета- но без дефекта) прикинул, что выгодней был обмен. Но т.к в данном случае обменное авто не подошло...

Может, как вариант, мин. доплата с вашей стороны и авто НОВОЕ в НУЖНОЙ комплектации ? Хотя эти орлы насчитают...

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 11 май 2012, 21:35
softline3
dixi`s писал(а):Может, как вариант, мин. доплата с вашей стороны и авто НОВОЕ в НУЖНОЙ комплектации ? Хотя эти орлы насчитают...


У них,как они говорят Квота маленькая.Машины будут в сентябре,но на них уже есть покупатели.Остаётся,в суд с иском на замену.По большому счёту я ни чего не теряю.Потерял,когда купил :) А нервы им ещё потреплю,совсем не умеют разговаривать с клиентами.Я на них в обидке.Завтра на Автофрамос попробую позвонить.

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 11 май 2012, 22:31
dixi`s
Удачи тогда и крепких нерв!

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 11 май 2012, 23:10
softline3
dixi`s писал(а):Удачи тогда и крепких нерв!

Спасибо! :)

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 13 май 2012, 08:34
softline3
DAN писал(а):
softline3 писал(а):3-Подписать соглашение о расторжении договора купли-продажи.

… и полностью вернуть все денежные средства? Или таки не полностью, например, с учетом амортизации машины?


Ну конечно же все!!!Ведь я расторгаю договор не в одностороннем порядке.Надо конечно смотреть какое они составят соглашение.А если бы авто было взято в кредит(рассрочку) под % у магазина,то ещё и проценты можно вернуть!!!Но увы,отношения Салон-Банк-Я заканчиваются после подписания договора купли продажи и остаюсь Я с БАНКОМ.В судебной практике возврат % по банковскому кредиту не катит.Или какой судья попадётся. :)

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 13 май 2012, 23:14
Rammstern
softline3 писал(а):.Завтра на Автофрамос попробую позвонить.

Блин, прям сантабарбара :) Удачи!

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 14 май 2012, 10:48
dixi`s
Не факт :
я с обменом авто с дефектом (возрастом 1,5 года и пробегом 40 т.км.) на новый такой же, но без дефекта, управился за 1 месяц.
И месяца 2 ждал когда авто сделают на заводе и привезут ...

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 14 май 2012, 22:50
softline3
[quote="dixi`s"]Не факт :
я с обменом авто с дефектом (возрастом 1,5 года и пробегом 40 т.км.) на новый такой же, но без дефекта, управился за 1 месяц.

Лёд тронулся!!!Сегодня написал заявление на расторжение и съездил в банк за ПТС.Жду соглашения от салона.

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 14 май 2012, 22:52
softline3
dixi`s писал(а):Не факт :

И месяца 2 ждал когда авто сделают на заводе и привезут ...


А эти 2 месяца пешком ходил или подменное дали? :)

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 15 май 2012, 10:42
DAN
softline3 писал(а):Сегодня написал заявление на расторжение и съездил в банк за ПТС.

Будете покидать клуб бегемотозаводчиков? ;)

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 15 май 2012, 14:56
dixi`s
softline3 писал(а):
dixi`s писал(а):Не факт :

И месяца 2 ждал когда авто сделают на заводе и привезут ...


А эти 2 месяца пешком ходил или подменное дали? :)


ездил на бракованном авто - сразу сдавать не стал :)))

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 15 май 2012, 20:32
softline3
DAN писал(а):Будете покидать клуб бегемотозаводчиков? ;)


Ни в коем разе!!!Ведь вы же мне как родные!!! :D Попробую взять нового друга.Уже заказал.Тему буду продолжать по ходу событий. :)

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 15 май 2012, 20:37
softline3
dixi`s писал(а):
ездил на бракованном авто - сразу сдавать не стал :)))


Рассматривал как вариант-иск о замене.Но это затянется на долго.Хотелось бы побыстрее!!! :)

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 16 май 2012, 23:02
dixi`s
Дожал дилера- готовы доплатить, чтобы вышло на скидку за 11 год (25 т.р.)- итого готовы выплатить 10 950
уфф....

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 17 май 2012, 00:04
softline3
dixi`s писал(а):Дожал дилера- готовы доплатить, чтобы вышло на скидку за 11 год (25 т.р.)- итого готовы выплатить 10 950
уфф....


Хорошая скидка,бери!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ;)Хотя можно поторговаться,они могут и больше сделать! :)

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 17 май 2012, 00:32
softline3
Вчера по электронке прислали Соглашение на расторжение договора.Вроде всё путём!!!После подписания соглашения, Я снимаю а\м с учёта в течении 10дней.В течении 5дней после после сдачи а\м выдаются деньги,уплаченные мной в кассу автосалона(наличными).А остальная сумма возвращается на мой кредитный счёт.Всего мне вернут 685 рублей-это сумма уплаченная мной за автомобиль в апреле 2011года. :)
P.S. :D

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 17 май 2012, 09:31
dixi`s
softline3 писал(а):
dixi`s писал(а):Дожал дилера- готовы доплатить, чтобы вышло на скидку за 11 год (25 т.р.)- итого готовы выплатить 10 950
уфф....


Хорошая скидка,бери!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ;)Хотя можно поторговаться,они могут и больше сделать! :)


Так я УЖЕ месяца 3 ЕЗЖУ на авто...просто разозлило, что так нае...вают, торгаши...раньше к их продавцам не было нареканий,а теперь...
Зажрались.
Вот и стал выбивать- в Рено подтвердили, что они ОБЯЗАНЫ были дать 25 т.р. вот с этим я их и дожал- т.к. им было пох. что я там 4-е авто с 90х у них покупаю.

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 19 май 2012, 14:35
softline3
P.S. Соглашение оказалось с подводными камнями!Вчера отвёз им исправленное.Думают пока.... :)

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 22 май 2012, 23:04
dixi`s
Всё- дилер выплатил должок... уфф...

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 23 май 2012, 06:50
softline3
dixi`s писал(а):Всё- дилер выплатил должок... уфф...

Пряздравляю!А я всё ещё жду ответа на расторжение на моих условиях.24-край,потом в суд. :)

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 25 май 2012, 09:18
softline3
О.Д. расторгать договор на моих условиях отказался.Так что в суд,в суд,в суд!!! :D

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 31 май 2012, 20:51
водолей
Ну и ну. А я собрался у них заказывать Канго- Эхспресион.

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 01 июн 2012, 19:17
водолей
А я заказал у них Канго. Буду теперь все проверять в салоне.

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 01 июн 2012, 22:41
softline3
водолей писал(а):Ну и ну. А я собрался у них заказывать Канго- Эхспресион.

Не боись земеля!Всё будет хорошо!!!Это просто мне не повезло,а может и наоборот-получиться отъиметь кое-кого. :D

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 02 июн 2012, 21:28
водолей
При заказе уточнил чтоб к.кон., распашенки, цвет без кидалово. А то с вами тут народ судится.
От.- мы хор. дилеры не греем, усе покажем. И народ не судится и т.д. Дальнейшее лечение не слушал!

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 02 июн 2012, 21:43
CTPEJIOK29
водолей писал(а):При заказе уточнил чтоб к.кон., распашенки, цвет без кидалово. А то с вами тут народ судится.
От.- мы хор. дилеры не греем, усе покажем. И народ не судится и т.д. Дальнейшее лечение не слушал!


Сам забрал у них кангу пару месяцев назад. Рассчитывайте, что после того как придет машина, ПТС ждать еще около месяца... Я ждал ПТС 3 недели, при этом звонил и узнавал чуть ли не каждый день :D Правда дали подарок за ожидание - евро набор автомобилиста renault и карту-скидку вроде 5% :D

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 02 июн 2012, 22:43
водолей
Подождать даж лучше- ссуда поменьше. Скидка у всех моих реноводов есть.
Я их загрузил-а можно доставку на когда зим.резину в подарок.
МЫ ТАКОГО НЕ ДЕЛАЕМ.

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 03 июн 2012, 01:59
softline3
водолей писал(а):При заказе уточнил чтоб к.кон., распашенки, цвет без кидалово. А то с вами тут народ судится.
От.- мы хор. дилеры не греем, усе покажем. И народ не судится и т.д. Дальнейшее лечение не слушал!

Лишнее базаришь!!! :( Ещё бы на сайт их пригласил............... :shock:

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 03 июн 2012, 08:53
водолей
Пардонте! :cry: Было сказано: по слухам. Без уточнения и тыканья пальцем. Основной упор на распашонки !!! Но менеджер в ТЕМЕ.

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 03 июн 2012, 14:14
Pasha
CTPEJIOK29 писал(а):
водолей писал(а):При заказе уточнил чтоб к.кон., распашенки, цвет без кидалово. А то с вами тут народ судится.
От.- мы хор. дилеры не греем, усе покажем. И народ не судится и т.д. Дальнейшее лечение не слушал!


Сам забрал у них кангу пару месяцев назад. Рассчитывайте, что после того как придет машина, ПТС ждать еще около месяца... Я ждал ПТС 3 недели, при этом звонил и узнавал чуть ли не каждый день :D Правда дали подарок за ожидание - евро набор автомобилиста renault и карту-скидку вроде 5% :D

я ПТС ровно неделю ждал :)

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 03 июн 2012, 16:18
softline3
водолей писал(а):Пардонте! :cry: Было сказано: по слухам. Без уточнения и тыканья пальцем. Основной упор на распашонки !!! Но менеджер в ТЕМЕ.

Не переживай ,машину заказал!?А значит на заводе её под тебя и собирать будут!Только вот мясяца 2,5 минимум ,а то и больше ждать надо.Рассчитывай примерно на октябрь. :D

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 03 июн 2012, 20:41
водолей
Таки и без ссуды тогда обойдусь!!!!!!!!! :)

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 08 июл 2012, 00:10
softline3
softline3 писал(а):О.Д. расторгать договор на моих условиях отказался.Так что в суд,в суд,в суд!!! :D


Первое судебное заседание в середине июля.Настроен позитивно!!! :)

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 01 авг 2012, 13:34
cadet
softline3 писал(а):
softline3 писал(а):О.Д. расторгать договор на моих условиях отказался.Так что в суд,в суд,в суд!!! :D


Первое судебное заседание в середине июля.Настроен позитивно!!! :)


Как судебное заседание?

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 02 авг 2012, 21:05
softline3
cadet писал(а):,
Как судебное заседание?


Предварительное было 18июля.Назначили на середину августа.Мириться не хотят.В суде будут отстаивать свою позицию(что мол при продаже дали мне не те документы :lol: )Как пройдёт суд-отпишу. :)

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 15 авг 2012, 23:02
softline3
13.08.12 СОСТОЯЛАСЬ ВСТРЕЧА В СУДЕ.Решили на Мировое соглашение.14го подписали мировое.Жду денежки.
Позднее отпишу подробнее.Спасибо всем,кто за меня БОЛЕЛ!!! :) :) :)

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 15 авг 2012, 23:06
vedoom
Так их, хадов :x
!

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 29 авг 2012, 14:10
softline3
Сегодня закончилась эпопея по возврату моего автомобиля в автосалон.В кратце:Со 2го апреля велась переписка по поводу недостающего КК в моей комплектации.Дело дошло до подачи иска.В суде ответчик пытался объяснить,что мне выдали не то приложение к договору купли-продажи,т.е.КК в природе не должно было быть.Суд запросил официальное подтверждение от завода-изготовителя.На первом судебном разбирательстве пришли к Мировому соглашению о расторжении договора купли-продажи и возмещении неустойки в сумме 70000р.Вчера сдал авто по акту приёма в автосалон,а сегодня снял с учёта в ГИБДД.В общем,деньги получены,новый бегемот дожидается,собой доволен!!! :D Не прощаюсь,т.к.остаюсь Бегемотоводом :) Спасибо всем,кто за меня *болел*!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Re: Претензии к О.Д.

СообщениеДобавлено: 29 авг 2012, 20:09
водолей
Зема рад за тебя :) :) :) .
Мой 6 июля собрали на заводе, 11 августа пригласили посмотреть и оплатить. Жду ПТС.
ШОКОЛАДка вся в пленке, поролончиках. Стоит распашенками приветствует. Рядом еще 2 стояли.
Прицепное не заказал, бампер пилить надо. Сам куплю и поставлю, без проводки.
Кнопочки К.К понажимал ;)